Céges belső tréning

500 millió Ft nettó értékben adtam el kommunikációs és értékesitési tréningeket az elmúlt években.

Én nem csak oktatom, hanem csinálom is.

A vezetők azért bízzák rám az értékesítési csapatukat, mert valódi, mérhető eredményeket akarnak.

Több lezárást, magasabb hatékonyságot és egy olyan önállóan működő értékesítői csapatot, amely nem terhet jelent, hanem növekedést termel.

Miért ég ki a vezető, ha az értékesítő csapat nincs megfelelően felkészítve?

Egy vezető nem azért fárad el, mert sok munkája van, hanem azért, mert az értékesítői csapat nem elég hatékony ahhoz, hogy levegye róla a terhet. A legtöbb cégnél a vezető végül nem vezet, hanem tüzet olt, problémát kezel, motivál, újratanít, és idővel saját maga hozza az eredményeket is. Ez pedig hosszú távon kiégéshez vezet.

Az értékesítő legnagyobb ellensége az IDŐ. Az ajánlatadás az nem értékesítés! Az értékesítő munkája az első "NEM" után kezdődik.

1. Az értékesítők nem hozzák stabilan az eredményeket → mindent a vezető visz a hátán

Ha a csapat nem tud hatékonyan kérdezni, vágyat építeni, kifogást kezelni, ajánlatot adni, vagy zárni, akkor a vezetőnek kell megoldani a helyzeteket. Ilyenkor a vezető lesz az „utolsó védvonal”, akire minden ráborul. Egy gyenge értékesítői csapat nem eredményt termel, hanem feladatot gyárt.

2. A döntések visszaáramlanak a vezetőre

A gyengén képzett értékesítők bizonytalanok. Ha nem tudják, mit mondjanak a vevőnek, azonnal a vezetőhöz fordulnak vagy mondják a saját berögzültségüket. „Mit válaszoljak erre?”, „Adhatok kedvezményt?”, „Vállalhatom ezt a feltételt?” Ez mentális túlterhelés, és elveszi a vezető fókuszát. Ahelyett, hogy a csapat vinné előre a céget, a vezető dolgozik helyettük.

3. A vezető lesz a csapat pszichológusa

Egy nem megfelelően felkészített értékesítő motiválatlan, hullámzó, kifogáskereső vagy túl érzékeny lehet a visszautasításokra. A vezető kénytelen minden nap megerősíteni és újra motiválni őt. De ez nem a vezető dolga: ha a csapat mentális alapjai nincsenek rendben, a vezető energiái teljesen elfogynak.

4. Nincs egységes értékesítési rendszer

Ha a csapat nem egy módszertan szerint dolgozik, akkor mindenki másképp kommunikál, másképp zár, és teljesen eltérő eredményeket hoz. Ez kiszámíthatatlan működést okoz. Amikor nincs rendszer, akkor a "végső megoldás" maga a vezető – és ez a kiégés receptje.

5. A vezető nem jut el stratégiai munkához

A napi értékesítési problémák elszívják a figyelmet. Így nem jut idő növekedésre, fejlesztésre, rendszerek kiépítésére vagy új irányok megnyitására. A vezető bent ragad a napi operatív káoszban, és elveszíti azt, amiért eredetileg vállalkozott: vezetni, célok elérni és elvégeztetni a munkát!

Ebben segít a Lezárási technológia és azok az értékesítési eszközök, amiket oktatok.

A tréning célja, hogy az értékesítők önállóak legyenek, felelősek, stabilan hozzák a számokat, tudatosan kommunikálnak, magabiztosan tárgyalnak, kezelik a kifogásokat és zárják az ügyfelet. Így nem neked kell minden problémát megoldanod, mert a csapatod nem terhet tesz rád, hanem leveszi rólad. (A képzés előtt van egy felmérő kérdőív, amivel megtudom, hogy az értékesítőknél mik a kezelendő területek. Így lézer pontosan megtudjuk, hogy miről szóljon a tréning.)